ルール作り

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今、試行錯誤しながら

仕事に対するマインドだったり
電話対応
患者様の来院から施術までの流れ
施術後からお帰りになるまでの流れ
朝の準備の流れ、帰り支度の流れ
といったことを整理し
当院はこのようにやっていくという
ルールづくりを少しずつですがやっています。

どうすれば常に高いモチベーションで治療できるか
どうすれば患者様が安心できるか
どうすれば患者様に信頼していただけるか
どうすればしっかり治るまで診ることができるか

そういったことを自問自答しながら
進めています。

スタッフが入ってきた時に
ちゃんとベクトルをそろえられるように
細かいところまで詰めて作りたいと思います。

患者様への対応で失敗してしまったこと
患者様からのご指摘など
そういったことも財産にしながら
「むさし多摩川フィロソフィ」をつくりたいです。